菜鸟今日(9月13日)宣布，双11期间所有菜鸟驿站智能柜将对快递员继续免费。目前，菜鸟驿站智能柜已覆盖包括北、上、广、深、杭在内的全国大中城市，为用户提供近距离、方便的包裹服务，由快递小哥和消费者免费使用。

  免费只是“大礼包”的一部分。据介绍，相比普通自提柜，菜鸟智能柜更友好、更方便，快递员可以免输手机号、批量投柜。而且今年双11，菜鸟末端还有黑科技玩法：智能柜独有的刷脸功能，2秒即可完成开柜取件，让用户不用再随身携带手机、记忆取件码。

  作为末端共享、共建解决方案之一，菜鸟驿站基于快递物流企业的协同发展。此前5月29日，菜鸟与中通、圆通、韵达、申通、百世等中国主要快递物流公司达成战略投资协议，全力推进末端多元化服务。

  与单一自提柜模式不同，作为快递服务的有效补充和延伸，菜鸟驿站依托人工站点进行包裹服务，随着智能柜的覆盖，目前正通过“人+站+柜”方式，为消费者提供驿站预约上门，站点和快递柜自取等多元化、可选择的按需服务。

  当前，按需服务的菜鸟驿站2.0模式已在杭州、广州、深圳、天津、西安、苏州、无锡、大连、石家庄等20个大中城市部分站点落地，正面向全国推广。数据显示，菜鸟驿站每日包裹服务量超过1000万单，作为快递末端的有效补充，正在成为快递最后100米基础设施。在提供服务的主要城市，每100个包裹中已有10个由菜鸟驿站进行派送。