遇到双十一，相信大部分人都买买买，方便又实惠。剁手开心了，我们的快递员就伤心了，货物爆仓，接下来的几天都是忙忙忙啊。面对突如其来的那么多货物，快递该怎么办呢?
之前就小编就和大家聊过遇到快递爆仓应该提前租好仓库，安排好人手。如果你没有做好这些准备，那又要怎么办呢?小编今天就来给你出出主意。
第一，调整好自己的心态。突然出现爆仓，事情增加，烦恼是不可避免的。顾客们肯定期待着自己的货能完好的出现在自己手上，但是如果应为爆仓，快递员因为着急或烦躁，带着不良情绪暴力运输的话，不仅事情不能完好的进行，还有损公司名义。所以面对爆仓一定要调整好心态，从容工作。
第二，面对爆仓的情况，建议仓库把货按时间顺序有序的放好，位置一样的放一个地方，不能像平时有空间就随意放。爆仓期间应该利用好每一个位置。
第三，调整人员，位置少快递的地方，安排一个人，多的地方则适当多安排几个，充分利用好时间和人员。适量的增加人员。
第四，适当加班，当快递爆仓时，送货小哥估计已经非常累了，再加班难免有些不合适。但是可以向老板申请加班利润，我相信精力旺盛的同事肯定愿意加下班。
第五，客服人员可以电话通知附近货主人员，看他们是否有时间过来拿一下，没有就再送过去，因为双十一的原因，大家都知道快递忙不过来，有时间的人也不会在意自己去拿下。这也节省很多时间，也适当处理爆仓的问题。
第六，客服人员和快递员一定又把服务做好，态度一定要友好。不要让消费者对公司产生不好的印象。
比较双十一爆仓的时间是比较短暂的，而且一年也就这一次，所以只要合理安排，调节好心情，爆仓就不是什么太大的问题。
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