众所周知，我们网购的物品一般都会通过快递的方式邮寄到家，偶尔个别快递在运输途中会发生“意外”，变得不那么令我们满意，那么当快递公司伤害到我们消费者的权益时，我们又该怎样为自己维权呢?今天小编就以中通快递为例，跟大家一起分享下快递投诉的那些事。
一、直接拨打中通快运的客服热线
二、登录“中通快运”的官方网站
1. 搜索“中通快运”，点击进去官网
2. 找到客户服务下拉菜单里的“投诉建议”
3. 根据自己遇到的问题，按照实际情况进行填写
三、登陆315在线投诉平台投诉
1. 进入315官网，点击注册;
2. 填写注册信息，带*号部分必需填写;
3. 注册成功后自动跳转到用户的界面，点击我要投诉。
4. 填写投诉的个人信息后点击下一步
5. 填写投诉信息，完成后点击提交。
四、登陆国家邮政局申诉网站投诉
1. 登录网站。网络搜索国家邮政局申诉网站，点击进入。
2. 注册。如果没有账户就注册一个账户再进行投诉，根据注册表按照自己的真实情况填写相关的内容。
3. 登录账号。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。
4. 填写相关信息，提交。
完成上述步骤后，工作人员会很快给你电话的。值得注意的是，通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件。
1. 已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果;
2. 已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。
提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。
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