据悉,这并不是国美第一次在消费旺季坚持物流费用不变。每逢营销旺季,国美不但不会上调物流成本,还会在此基础上,加大物流服务投入力度。今年618期间,面对大家电安装需求的激增,国美专门推出“闪送闪装”服务,即“空调24小时闪送闪装”、“彩电送安一体免费装”、“冰洗按需配送”三大举措及十项服务标准,延续了国美一贯的高水准服务。
物流的成本控制和效率保障,来源于国美深耕三十余年的仓储物流体系。8月,国美宣布在广州与天津两地建设的AGV机器人仓正式投入运营,使效率准确性倍增,拣货效率平均对比人工提升近270%,作业时间整体缩短近30%。
与此同时,国美安迅物流在全国库房总面积已达到300万平方米,实现物流当日达2681个,次日达22485个,定期达14116个城市和城市级街道及乡镇,通过深层次的物流渗透,满足不同地区消费者的仓储物流服务需求,进一步提升消费者的购物全流程体验。
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