快递相信大家都是很了解的,如今的快递公司更是多了起来,但是比较熟悉的也就那几个,顺丰,运单,汇通申通等等快递公司,大家去取快递是也是一般就这几个公司,但是最近小编突然接触了一个申通E物流,它是申通快递吗?什么是申通E物流呢?一起和小编来了解下吧!
申通E物流其实就是申通快递旗下的另一种形式。申通E物流是专门与淘宝对接的一个公司,一个公司两个项目的称呼。都是属于申通快递的。申通快递是申通的标准业务,就跟其他快递没区别,是专门用来送网购物品的,跟taobao是合作关系。所以,非淘宝卖家,是发不了申通E物流的。采用网上下单的方式,业务员去取件的快递模式。申通E物流采用陆运+空运的形式,而非传统陆运,方式比较灵活。
申通E物流采用了独立的运作模式,所以与传统的申通快递公司在客服及服务标准上有一定的区别,故在进行售后服务中,也是由不同的公司及部门负责的。
那么在使用淘宝推荐物流“申通E物流”线上下单时什么好处呢?
一 可以享受到申通的线上无保价最高一千元的丢失理赔;
二 如果您的货物在运输中有损坏现象,就可以享受到300元以内的破损理赔;
三 可以享受到“申通在线客服”的即时服务,您有任何问题都可以联系“申通在线客服”获得帮助;
四 可以让您的买家在淘宝上随时知晓您宝贝的物流状态;
五 出现以下情况的,一旦经申通E物流客服人员确认,总部将实行先行赔付制度:
1、业务员不按时上门取件的;
2、货物7天无法送达客人的;
3、网上下单,但我司业务人员以非正当理由拒收的;
4、服务态度恶劣的;
5、收费超过淘宝网上我司官方公布最高价格的
6、其它的服务缺失
以上就是小编所了解到的申通E物流,经过上面的介绍,小伙伴们都了解了吗?希望对大家有所帮助!国庆节就快到了,小伙伴们都想好去哪玩了吗?小编祝大家玩得开心,生活愉快!
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